第六十二章 互相理解

　　看見袁玫臉色細(xì)微的表情變化，齊林嘴角微微上揚(yáng)，這位病人，基本問題不大了。

　　“袁姐您這什么話呢？聽聞科里的小弟惹袁姐不開心，我這不是來賠罪了嘛?！?p>　　齊林用盡量輕松的語氣狡黠的開了一個(gè)小玩笑，袁玫原本緊繃著的臉色終于緩和下來。

　　“你這孩子盡拿我開心?！?p>　　從入院開始，袁玫孤身一人在住院處辦理手續(xù)，領(lǐng)取比起囚服好不了多少的病號(hào)服，辦飯卡，入住病房。接觸的都是穿著深色制服的門衛(wèi)，穿著同樣“囚服”的病友，穿著藍(lán)色制服的護(hù)理員，穿著白色制服的護(hù)士，主管自己的住院醫(yī)生，管理病房的住院總。這些人對(duì)于她來說都是陌生的，冷淡的。即使有人對(duì)她微笑，可能也僅限于禮貌或程序上的客氣。

　　陌生的環(huán)境，陌生的人，醫(yī)生護(hù)士冷靜甚至冷漠的面孔，消毒水略顯怪異的氣味，甚至斜對(duì)面躺在床上插滿了管子正在艱難求生的為重病號(hào)，這一切都構(gòu)成了讓她恐懼、沒有安全感的理由。

　　齊林的廢話雖然俏皮甚至有些沒有禮貌，但在她眼里，終于有人將她當(dāng)作一位長輩，一位正常人溝通了。

　　“姐，我剛才又看了一下您的病歷和檢查報(bào)告，您這個(gè)情況，不能再拖了啊?！?p>　　“唉，我也知道我這個(gè)病挺危險(xiǎn)的，可...”

　　站在齊林身后的蕭松忍不住翻了個(gè)白眼，您也知道您這病拖不起，那直接簽字不就完事了嗎？

　　“姐，這兩天頭疼好點(diǎn)了沒？”

　　齊林的問題讓袁玫一時(shí)間沒有反應(yīng)過來，呆呆的點(diǎn)了點(diǎn)頭，沒有回話。

　　“掛水只能暫時(shí)緩解您頭疼的問題，真正的解決方法還是得手術(shù)，您也是明白人，這個(gè)病就是早切早好?！?p>　　“小齊啊，我知道你也是好心。我明白我腦袋里這個(gè)瘤子不做手術(shù)不行，但是我真下不了這個(gè)狠心??！大前年，我同事也是腦子里長了個(gè)東西，做完手術(shù)之后下半身就不能動(dòng)了。她老公更是個(gè)王八蛋，結(jié)婚都快30年了，連猶豫都沒有猶豫，直接離了婚找小妖精去了！”

　　說到這里，齊林總算是明白了袁玫的顧慮。

　　腦膜瘤切除手術(shù)對(duì)醫(yī)生來說在技術(shù)上沒有太大難度，只要經(jīng)過日復(fù)一日的手術(shù)訓(xùn)練，很快就能熟練掌握。但病人不知道啊，在他們的認(rèn)知里，打開腦子取腫瘤可是人生中的一件大事。

　　說句難聽的，這臺(tái)手術(shù)有可能是袁玫這輩子遇到的最大的挑戰(zhàn)。有同事的凄慘案例在先，她會(huì)先入為主的將熟人的案例套用在自己身上。什么腦膜瘤膠質(zhì)瘤的，只要是長在腦子里需要手術(shù)的瘤子，在病人眼里都是一個(gè)東西！

　　“袁姐，我說句不好聽的吧。您那位同事可能就算沒生病，到最后也還是會(huì)離婚。手術(shù)后遺癥只是加快了進(jìn)度，算是壓倒駱駝的最后一根稻草。但您不一樣啊，第一天您住院的時(shí)候我見過您愛人，他也是位有品味有學(xué)識(shí)的人，我還記得您愛人當(dāng)時(shí)抱著個(gè)筆記本特意去我們辦公室問了我們好多注意事項(xiàng)呢，您說他得多愛您??？”

　　醫(yī)生不可能在短暫的交流當(dāng)中徹底改變患者的思維邏輯和思考方式，齊林所做的不過是安慰和傾聽，引導(dǎo)病人說出心中的顧慮并降低病人對(duì)于手術(shù)本身的恐懼而已。

　　一番如同拉家常似的溝通之后，袁玫終于下定決心在手術(shù)同意書上鄭重的簽下了自己的名字。這臺(tái)手術(shù)齊林只是一助，但這并不妨礙他獲得患者的信任。

　　“師兄，啊不，你以后就是我大哥！”

　　在回辦公室的路上，蕭松對(duì)齊林的感情已經(jīng)從佩服轉(zhuǎn)為了崇拜。

　　“滾遠(yuǎn)點(diǎn)！老子不喜歡男人！”

　　“老大，您這套溝通方法也教教我唄？我真的是三個(gè)不來就要著急上火，這些病人一個(gè)個(gè)的簡直不可理喻！”

　　眼看這小子的手已經(jīng)攀上了自己在左臂，齊林一把抽出自己差點(diǎn)被玷污的手，一陣惡寒的瞥了一眼。

　　“這東西不是考試題，對(duì)每個(gè)人溝通的方法都不相同。袁姐算是比較通情達(dá)理的，她不是存心和你過不去，只是焦慮和害怕而已。你想想，假如你不懂神外這些東西，腦子里還長了個(gè)瘤你怕不怕？從一個(gè)可以掌控生活的社會(huì)自然人突然變成一個(gè)一無所知任人宰割的病人你怕不怕？”

　　蕭松似懂非懂的點(diǎn)了點(diǎn)頭。

　　“會(huì)怕，我大三的時(shí)候割闌尾都差點(diǎn)沒嚇?biāo)?。?p>　　“那不就得了？我們要做的就是面對(duì)這類因?yàn)榭謶侄兊眉痹甑幕颊?，多一點(diǎn)耐心去消除他們的不安，這樣病人就會(huì)聽話了。”

　　“所謂溝通方法，也不過就是說點(diǎn)好話，讓病人相信手術(shù)之后他的健康狀況會(huì)比術(shù)前更好?！?p>　　“哦...可是這也不是絕對(duì)的??？萬一出現(xiàn)什么不可控的狀況呢？我們不是應(yīng)該如實(shí)告知患者所有的手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)嗎？”

　　“你是豬腦子啊？我說的是建立患者的安全感！等病人信任你之后再說這話不行嗎？你上來跟她說這手術(shù)有5%死亡率，看她罵不罵你？”

　　齊林氣的翻了個(gè)白眼，5%死亡率這句話自己以前可真就和患者說過，礦泉水瓶砸臉的滋味還歷歷在目。

　　“那碰到那些明顯找茬的病人呢？老大你有沒有什么好辦法？”

　　“明顯找茬的？”

　　“是啊！很多都是看這個(gè)不順眼看那個(gè)不順眼的，我還碰過幾次明明是為他好，但他反手就要打人的?！?p>　　“這種倒是也有辦法?！?p>　　齊林沒有太多思考，老神在在的回答道。

　　“請(qǐng)老大明示！”

　　“練練柔道或者防身術(shù)，或許有用?！?p>　　。。。。。。

　　猜中罕見病并在全院面前露臉就算發(fā)生在齊林身上也只是為數(shù)不多的高光時(shí)刻，持續(xù)性拉鉤間歇性挨罵依舊是日常。

　　特別是做吳志雄的一助，挨罵簡直是家常便飯。

　　周末前的最后一天手術(shù)日終于結(jié)束，齊林揉著酸疼的肩膀面無表情的走出手術(shù)室。

　　“小齊，過來。”

　　吳志雄正坐在手術(shù)室餐廳的桌前面色凝重的捧著手機(jī)。

　　“啥事啊老師？我明天有約會(huì)！”

　　“哦，沒事。后天回學(xué)校給你大二的學(xué)弟學(xué)妹們上解剖課，課表和課件都發(fā)你手機(jī)了?！?p>　　“WHAT？？？”