第492章 金子做的

　　孫寒衛(wèi)說(shuō)話辦事總是透出股狠厲果決的味道，在他們車(chē)間管理手下員工也許可以，但是用在服務(wù)行業(yè)，那就真是闖禍的根源！

　　看著孫寒衛(wèi)一副要去大鬧一場(chǎng)的架勢(shì)，秦明心里暗暗叫苦！

　　“誤會(huì)？誤會(huì)什么啦？是辛老板誤會(huì)我們員工啦？還是我們員工誤會(huì)辛老板啦？我就是去看看，不會(huì)有事的。”孫寒衛(wèi)對(duì)勸阻自己前往異?，F(xiàn)場(chǎng)的秦明說(shuō)。

　　發(fā)現(xiàn)異常，處理異常不就是車(chē)間班組長(zhǎng)的日常工作嗎？換了一個(gè)工作環(huán)境就不一樣啦？

　　我不信！

　　“孫組長(zhǎng)……這個(gè)客人很難纏，說(shuō)得又是客家話，你去了語(yǔ)言交流不方便吧？還是交給我來(lái)吧。”秦明說(shuō)。

　　“那好，你去處理我跟著學(xué)學(xué)總可以吧？正好閑的慌，秦哥，你也帶帶我這個(gè)小老弟嗎?！睂O寒衛(wèi)說(shuō)。

　　“孫組長(zhǎng)客氣，你要跟著我去當(dāng)然可以，不過(guò)……”秦明說(shuō)。

　　“放心，我保證不插嘴?！睂O寒衛(wèi)伸手拉住秦明的胳膊笑笑說(shuō)。

　　這還真是張飛賣(mài)刺猬——人強(qiáng)貨扎手。

　　秦明不好再多啰嗦，只能硬著頭皮帶著這么個(gè)危險(xiǎn)的“閑人”去幫忙處理客訴。

　　客訴的事由很簡(jiǎn)單，就是這個(gè)辛老板在客房叫了送餐服務(wù)，樓層服務(wù)員送餐進(jìn)入房間的時(shí)候他非要讓陪著喝杯酒，服務(wù)員以在崗不得飲酒為理由拒絕，辛老板強(qiáng)行摟抱不讓離開(kāi)，服務(wù)員脾氣上來(lái)抓傷了他的手背。

　　這特么不就是典型的有錢(qián)燒的慌嗎？

　　孫寒衛(wèi)聽(tīng)前來(lái)求援的女管理介紹完情況后心中暗怒，起了要好好收拾一下這個(gè)沒(méi)規(guī)矩的人的念頭。

　　“我跟你說(shuō)的是標(biāo)準(zhǔn)國(guó)語(yǔ)，你要是真聽(tīng)不懂我可以給你找翻譯，你說(shuō)我們服務(wù)員無(wú)故抓傷你，我了解的情況好像不是這樣、辛老板，大家都是在市面上混的，我已經(jīng)答應(yīng)給你免單，我看今天這件事情就這么算了吧。”秦明戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢領(lǐng)著孫寒衛(wèi)進(jìn)入辛老板入住客房，就聽(tīng)見(jiàn)歐陽(yáng)敬在里面講話。

　　“你這個(gè)年輕人說(shuō)話真有意思……呵呵，我特么都這么大歲數(shù)了，還能聽(tīng)不懂國(guó)語(yǔ)嗎？我是說(shuō)你說(shuō)的話我聽(tīng)不懂！我是在乎錢(qián)的人嗎？我的手每天是要伸出去給人握的，這下給我抓成這樣，是你幾句話就能擺平的嗎？”里間傳出辛老板回懟歐陽(yáng)敬的聲音。

　　“抓傷客人的手啦？傷得嚴(yán)重嗎？打過(guò)120嗎？不行派專車(chē)送醫(yī)院治療，醫(yī)療費(fèi)我們承擔(dān)?！睂O寒衛(wèi)聞聲搶先于秦明一步進(jìn)到里間看著辛老板問(wèn)。

　　“孫寒衛(wèi)？這里有你什么事情？你知道發(fā)生什么事了嗎？還送醫(yī)院？這種先例一開(kāi)我們賓館也就不用干啦！”歐陽(yáng)敬正在氣頭上，聽(tīng)孫寒衛(wèi)一個(gè)外行亂講話?cǎi)R上教訓(xùn)他說(shuō)。

　　“呵呵……歐陽(yáng)公子啊，不就是我們服務(wù)員抓傷了老板的手嗎？我聽(tīng)了那么一耳朵來(lái)的，你在國(guó)外讀書(shū)可能沒(méi)見(jiàn)過(guò)這種事，我們安保處理的多啦。有傷治傷，有事說(shuō)事，這位老板怎么稱呼??？”孫寒衛(wèi)笑笑答。

　　“有意思！這賓館還有不認(rèn)識(shí)我的人……老秦啊，你們這來(lái)了不少新面孔嗎?！毙晾习蹇粗孛髡f(shuō)。

　　“哎呦……辛老板啊，我在下面瞎忙來(lái)晚啦！不好意思?。∥医o您介紹一下，這位是我們新來(lái)的總監(jiān)歐陽(yáng)敬，這位是我們徐老板的特別助理孫寒衛(wèi)，怎么樣？我們重視您投訴的誠(chéng)意還是夠的吧？”秦明笑笑說(shuō)。

　　“哎呦……總監(jiān)，好大的官??！我手下也有那么十來(lái)位，平時(shí)還真沒(méi)人敢說(shuō)我聽(tīng)不懂普通話的……徐總的助理？呵呵，就是徐凱麗親自來(lái)給我敬酒賠禮，我也是要考慮一下再說(shuō)的?！毙晾习逭f(shuō)。

　　“秦哥，你和這位老板熟？那你先陪他去醫(yī)院看傷，咱們分個(gè)輕重緩急，既然給我們面子選擇入住我們賓館，最少人身安全我們是要確保的。至于事情最后怎么處理，等我們歐陽(yáng)總監(jiān)了解完我們員工診斷結(jié)果再說(shuō)?！睂O寒衛(wèi)看看對(duì)面囂張的辛老板說(shuō)。

　　“你們員工診斷結(jié)果？我又沒(méi)有把她怎么樣，你少拿這種話攪渾水！”辛老板也看了看眼前一直說(shuō)要把他送醫(yī)的孫寒衛(wèi)說(shuō)。

　　“呵呵……那就不是你說(shuō)了算啦，咱們一切聽(tīng)醫(yī)生的吧。歐陽(yáng)總監(jiān)，你覺(jué)得了？”孫寒衛(wèi)說(shuō)。

　　“我覺(jué)得個(gè)屁！給他臉啦！喝了幾杯酒不知道自己是誰(shuí)啦！還敢讓凱麗給他敬酒，真當(dāng)我們歐陽(yáng)家好欺負(fù)嗎？”歐陽(yáng)敬冷冷得答。

　　“歐陽(yáng)家？哪個(gè)歐陽(yáng)家，嚇?biāo)牢依?，靚仔！老秦，你們賓館是準(zhǔn)備要關(guān)門(mén)了嗎？請(qǐng)這么個(gè)不懂事的人來(lái)當(dāng)總監(jiān)？”辛老板看看發(fā)脾氣的歐陽(yáng)敬說(shuō)。

　　“小辛，怎么？你這是喝了多少啊？連我們歐陽(yáng)家你都不認(rèn)識(shí)啦？不是你開(kāi)著車(chē)滿世界追著他爸爸約酒局的時(shí)候啦？”孫寒衛(wèi)正擔(dān)心歐陽(yáng)敬和這個(gè)二百五辛老板“干”起來(lái)，梅姨突然走進(jìn)客房說(shuō)。

　　“梅總？什么他爸爸？”辛老板看著突然進(jìn)場(chǎng)的梅姨有點(diǎn)意外的問(wèn)。

　　“這個(gè)，我小兒子……今天他第一天上班，我是來(lái)看看他干的怎么樣的，沒(méi)想到第一天就惹到你不開(kāi)心了，還希望你能給我個(gè)面子就這么算了吧?！泵芬讨钢笟W陽(yáng)敬說(shuō)。

　　耍酒瘋的辛老板這下酒醒了，這個(gè)歐陽(yáng)總監(jiān)還真是他惹不起的人，難怪說(shuō)話那么沖。

　　“哎呦……原來(lái)真是歐陽(yáng)家的公子啊，怎么不早說(shuō)了？梅總，都是誤會(huì)，我喝多了幾杯開(kāi)玩笑的?！毙晾习逭f(shuō)。

　　“開(kāi)玩笑的？誰(shuí)跟你開(kāi)玩笑？敢拿凱麗的名字亂講話，我怕你傷的不是手，你傷的是腦子！”歐陽(yáng)敬有了媽媽撐腰就更加得理不饒人，一副要把對(duì)方“滅掉”的樣子。

　　“歐陽(yáng)總監(jiān)……算了吧，咱們打開(kāi)門(mén)做生意，不好這樣講客人的。我看這位老板也是多喝了幾杯，咱們還是先送他去醫(yī)院驗(yàn)個(gè)傷吧，最后到底怎么處理，我等會(huì)問(wèn)問(wèn)羅律師?！睂O寒衛(wèi)說(shuō)。

　　“小孫，你不要給我搞那么復(fù)雜啊，問(wèn)什么羅律師？這位辛老板是我的朋友，就簡(jiǎn)單送他去醫(yī)院醒醒酒就算了吧?！泵芬炭纯此f(shuō)。

　　“行是行，可他嚇到我們女服務(wù)員啦，這個(gè)事情真不用問(wèn)羅律師怎么解決嗎？我是外行我不懂，還是讓我們歐陽(yáng)總監(jiān)決定吧?！睂O寒衛(wèi)答。

　　“小伙子你挺狠??！你這是想把我送進(jìn)去?。∥揖捅Я怂幌履苡卸啻蟮氖?？你們服務(wù)員是金子做的嗎？”辛老板聽(tīng)他這么說(shuō)完問(wèn)。

　　“肯定沒(méi)有你老板這么金貴，打工仔嗎……可你剛才親口承認(rèn)騷擾了我們女職員，我要是就這么跟你算啦，你覺(jué)得我們老板會(huì)答應(yīng)嗎？我怕我回去不好交代啊，徐家也是有規(guī)矩的?！睂O寒衛(wèi)答。

　　辛老板突然覺(jué)得眼前這個(gè)不起眼的助理才是“捉刀人”，他這話一下把事情鬧到得罪整個(gè)徐氏家族的層面上，自己還真是不敢承擔(dān)。

　　“梅姐……”辛老板看看梅姨喊了一聲。

　　“年輕人嗎，拿錢(qián)辦事的……徐家那邊我去幫你想辦法，你先去醫(yī)院看看手吧。以后出門(mén)少喝幾杯，你這個(gè)酒品啊……”梅姨看看有點(diǎn)窘迫的辛老板說(shuō)。

　　“好的好的，我今天是真的多喝了幾杯，有點(diǎn)犯糊涂，還請(qǐng)您多幫忙說(shuō)說(shuō)話。”辛老板答。

　　“你真的就這么跟他算啦？”不知道什么時(shí)候進(jìn)來(lái)客房的羅佳看著孫寒衛(wèi)問(wèn)。

　　“不然怎樣？還真砸我們自己的招牌?。块_(kāi)門(mén)做生意的，一點(diǎn)虧不吃不可能的。”孫寒衛(wèi)答。

　　“哼！那就不是你說(shuō)了算啦，我要先問(wèn)一下當(dāng)事員工再說(shuō)?！绷_佳看著他冷著臉說(shuō)完，按了一下手里錄音筆的播放鍵。

　　我就是抱了她一下能有多大事？你們服務(wù)員是金子做的嗎？

　　錄音筆里面清晰的傳出剛才辛老板的講話，梅姨聽(tīng)完臉色變了，羅佳出手可真就不是自己能說(shuō)了算啦。