第十八章 整合人力、重新分工

　　剛玉坐在電腦前，翻看著XX旅行社瀕臨破產(chǎn)的相關信息。

　　曾經(jīng)的行業(yè)翹楚，如今的捉襟見肘、入不敷出，劣跡斑斑，拖欠游客退款，拖欠員工工資，拖欠導游墊款和導游服務費……

　　該社2020年春節(jié)，收了大量的出境游客，但是因為疫情，客人未能出行，團款至今仍未退還給客人。

　　剛玉不僅苦笑，原來這樣也行？

　　想想那時的自己，多難呀！

　　幾天幾夜就熬出了白發(fā)。

　　為了給游客全額退款，幾乎掏空了自己的家底。

　　從業(yè)以來，剛玉一直秉承著誠信第一的原則。

　　客戶相信自己，自己就要對客戶負責。個人的得失可以暫時不計較，心安理得必須做到。日日被人催、天天被人吵的日子，她一天也不想過。

　　不過，剛玉也分析過，她能周轉(zhuǎn)過來，還得意于，她的公司規(guī)模不大，員工少，運營成本相對也少。XX旅行社的盤子太大了，樹大更容易招風。

　　木秀于林，風必摧之。老祖宗很早就知道這個道理。公司太大，各部門盤根錯節(jié)，一個環(huán)節(jié)把握不好，就很容易滿盤皆輸。

　　現(xiàn)如今XX旅行社，80%以上的門店關閉，公司總部裁員，辦公室搬遷，雖公司出面澄清破產(chǎn)謠言，但明眼人都看得出，即便沒有完全破產(chǎn)，也已然風雨飄搖。

　　其實不僅僅是XX旅行社，大多數(shù)的旅行社都面臨著人員流失和裁員的雙重問題。

　　剛玉透過百葉窗，望向外間，員工們井然有序的工作著。

　　“一個都不少，真好！”

　　剛玉的公司不大，但是讓她引以為傲的是：疫情以來，公司在編員工無一人離職轉(zhuǎn)行，她也沒有主動裁員任何人。

　　大家無事可做，她就找事給大家做。

　　15個人是一家，同舟共濟、砥礪前行！

　　目前公司新上線的社交電商分享平臺和兩個自媒體賬號，都在正常運營。

　　自媒體平臺暫時處于吸粉階段，社交電商分享平臺則是一邊吸粉，一邊營收。收益雖然不多，但是公司基本運營還能保障。

　　各地旅行禁令相繼通知解除，跨省游業(yè)務陸續(xù)放開，旅游業(yè)主業(yè)運營也必須搬上日程了。

　　她翻看著秦梅發(fā)給她來的《工作計劃案》。秦梅的想法和她的想法基本一致。疫情反復不定，目前階段不宜盲目投入、擴大規(guī)模，應重新整合現(xiàn)有人力和資源。

　　目前大家手頭都有一定的工作，但是并不多，對主營旅游業(yè)務，重新評估后，再進行二次分工。要通過提高員工的提成比例，激發(fā)員工的主觀能動性。

　　當天下午，剛玉召開了公司全員會議，傳達了后續(xù)的工作部署。

　　大家紛紛發(fā)言，并無異議！就連平時，在會上幾乎不發(fā)言的程野，也表態(tài)道：“玉姐，我們都聽你的，你怎么說，咱就怎么干！這兩年您承受的壓力，為公司操的心，我們都有目共睹。如果不是您苦苦支撐，現(xiàn)在的我們都不知道在做什么。也許，我們很多同事都正在辛苦送外賣的路上……這幾年玉姐就是我們的主心骨！”

　　程野是個內(nèi)秀的南方小伙子，身高170CM左右、身材消瘦，五官清秀，說話的時候臉上會帶著大男孩的靦腆。

　　現(xiàn)在是他大專畢業(yè)的第四年。他一畢業(yè)就進入剛玉的公司，現(xiàn)在從事外聯(lián)工作。他的家境很普通，父母是農(nóng)民，母親生病在家，常年吃藥，家里還有一個正在讀書的弟弟。

　　剛?cè)牍緯r，他應聘的財務崗位。程野性格內(nèi)斂，做事踏實認真。對于，他的工作態(tài)度，剛玉非常認可。

　　工作了一年以后，程野找到剛玉，希望調(diào)崗。

　　“調(diào)崗？為什么？想去哪個部門呢？”剛玉望著程野的臉，努力的尋找著自己想要的答案。

　　“我想去外聯(lián)部！我媽的病越來越嚴重，我小弟再有兩年也要讀大學了，我需要多賺一點錢！”看得出，此時的程野是既糾結(jié)又急切的。

　　“嗯，財務部都是固定工資，提成也不多。去做外聯(lián)，如果做的好，收入的確會高很多?？墒峭饴?lián)只有1200的保底底薪，主要都是靠提成的，你確定要去嗎？”剛玉再次確認。

　　“嗯，我想去！”這次程野非?？隙ǖ恼f。

　　“呃，做外聯(lián)，你可能要改變一下現(xiàn)有的狀態(tài)。你準備好了嗎？”剛玉說出了，自己的擔心。

　　“玉姐，我明白的，您說的我懂。我有信心我能做好！”程野再肯定自己的決心。

　　“好吧，你有信心就去做吧，我相信你！”剛玉投出了贊許的目光。

　　世上無難事，只怕有心人。

　　一個人堅定了信念，就可以克服一切困難，出色的完成任務。

　　在同事們眼里，這幾年，程野依舊性格內(nèi)斂、木訥。平時在辦公室沉默寡言，即便在公司會議上，如果不是被點名，他也從不會主動發(fā)言?？删褪沁@樣的他，客戶卻很多，業(yè)績非常優(yōu)秀。

　　每個人都有很多面，也都有他自己安身立命的法寶。

　　這次程野的主動發(fā)言，讓剛玉很意外，也很感動。

　　“謝謝程野，謝謝大家！其實大家才是我的主心骨，有你們，我才有動力。咱們都是一家人，心往一塊去，勁往一塊使，任何困難都可以攻克！現(xiàn)階段分工計劃都已做好，會后。秦梅會分發(fā)給大家。有什么特殊情況，再私下找我探討吧。散會！”剛玉殷殷的說完了結(jié)束語。

　　剛玉撐得很辛苦，大家都看在眼里！

　　筆者在這里也想分享一句：

　　疫情至今一年半有余，如果你還有工作，還能按時拿到工資，請善待你的單位，因為他默默扛下了所有！很多企業(yè)老板，自己一人本可以過的悠閑、舒服，可是因為身上的責任，他們?nèi)右а缊猿帧＿@世界哪有什么歲月靜好？

　　不過就是有人在替你負重前行！