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風(fēng)口

第30章 行業(yè)的術(shù)語

風(fēng)口 離月上雪 3058 2021-04-14 14:18:45

  盡管昨晚只睡了不到3小時,任天行第二天8:10便出門了

  昨夜任天行回去時,女友莫茹是睡著的,而今早離家時,莫茹依舊沒有醒。

  任天行有些小失落,因為他將近凌晨5:00才到的家,也沒看到女友的任何一條微信詢問。

  任天行和絕大多數(shù)男人一樣,平日里不太喜歡女朋友管著自己,但如果這個女友真的全天候不關(guān)心自己死活,他內(nèi)心又會相當不是滋味。

  不過任天行也不想就這件小事跟莫茹發(fā)生任何不快,他給莫茹留了言,說上班去了,隨后便像鴕鳥一樣把自己塞進了地鐵車廂里。

  早高峰的雁子谷地鐵,任天行想看一下手機都是癡人說夢,手根本沒空間抬起來,他的肚子和臉必須緊貼著門才能勉強站穩(wěn)。

  這節(jié)車廂里的場景就是任天行在青陽打拼的最真實寫照,他不僅站在邊緣的位置,身子還得被擠變形才能換來一點兒可憐的立足之地。

  每到一站,任天行都會被往外涌出的人流無情推出去,隨后再被外面的人流強行“頂”回空氣不暢的車廂里。

  進進出出,里里外外,全由不得他。

  大概是昨晚沒睡好,任天行的腦子在路上已經(jīng)間歇性罷工了。

  他習(xí)慣性地來到金權(quán)大廈,直到刷卡處突然響起了刺耳的“嘀嘀”兩聲,他才意識到自己的實習(xí)生工卡磁條已經(jīng)被消除了、

  該死的!

  多蹭兩天網(wǎng)都不行!

  肯定是馬鈺跟人力資源部的人通過氣了!

  任天行垂頭喪氣地走了出去,不敢與周圍任何一個人做眼神交流,畢竟這種情況太丟人了。

  公司進不了,能去哪兒呢?

  任天行不能回家,因為他租的農(nóng)民房本身也沒有Wi-Fi。

  就算搬來的一些鄰居裝了Wi-Fi,任天行用萬能密碼蹭也蹭得很不舒坦。

  經(jīng)濟狀況好的人不會成為任天行的鄰居,故他們的Wi-Fi網(wǎng)速連加載個有圖片的網(wǎng)頁都費勁兒,于是任天行只能轉(zhuǎn)悠到附近的商業(yè)中心。

  幸運的是,有家早餐咖啡館開了門,且生意還不錯,屋里排隊的人挺多,眼尖的任天行,立刻發(fā)現(xiàn)咖啡館門外的歐式垃圾桶上放著一個咖啡杯。

  任天行快步走過去,四下掃了一眼,確認沒人注意自己,于是10秒之后,那個咖啡杯就已經(jīng)同任天行一起出現(xiàn)在咖啡店某角落的桌子上了。

  這個角落前臺店員不太容易看到,咖啡杯里還剩五分之一已經(jīng)冷掉的咖啡,但任天行并不介意,因為桌上只要有這個杯子,他任天行就可以堂而皇之地蹭桌子蹭Wi-Fi了。

  “餓不死,富不起,說的就是我”。

  任天行瞅著自己的微信朋友圈簽名,皺了下眉頭,而后把簽名刪掉了。

  “金權(quán),我不僅會成為你的員工,總有一天還會成為你的掌舵者!”任天行這么給自己打著氣,他眼里依然只有金權(quán)投資集團。

  昨晚雞翅被搶與加錢叫車的遭遇,讓任天行此刻如打了雞血般地搞研究,爭分奪秒。

  生活從來都不平等,他有多努力,最終才能有多特殊。

  倪蝶昨天說的那些術(shù)語,任天行都記在了手機里,他必須努力將其全部弄懂,因為若他想深入了解一個行業(yè),就必須首先了解行內(nèi)人常用的口頭術(shù)語。

  口紅一姐倪蝶昨晚都說了哪些術(shù)語?

  她說:“這些黑管白管,都是淘汰的顏色,要多難看有多難看,麻煩你們不要再被那些小藍書的KOL和KOC種草了好不好?”

  這句話涉及的行業(yè)術(shù)語有三個,分別是“KOL”、“KOC”和“種草”。

  任天行噼里啪啦地往搜索引擎里打著關(guān)鍵詞,彈出來的解釋很多,他花了點時間做了一個總結(jié):

  KOL屬于營銷學(xué)的一個概念,全名是Key Opinion Leader,直譯過來就是“關(guān)鍵意見領(lǐng)袖”,指那些擁有比較準確的產(chǎn)品信息,且被相關(guān)群體所接受或信任,并對該群體的購買行為有較大影響力的人。

  簡而言之,KOL就是在自己的領(lǐng)域里有影響力的人,俗稱“大咖”、“大佬”和“大V”。

  這些人往往對自己做的事情有極大的興趣和天賦,且具備非常專業(yè)的知識,能夠持續(xù)對外輸出穩(wěn)定而有質(zhì)量的內(nèi)容。

  比如在美妝領(lǐng)域,尤其針對口紅產(chǎn)品,倪蝶毫無疑問就是一個巨大的KOL。

  她專業(yè)、有公信力、熱愛自己所做的事情,并且能夠每日直播對外輸出她對于口紅的獨特看法,這所有的一切造就了倪蝶在口紅營銷圈里的非凡影響力。

  KOL這個詞后來在日常生活中被廣泛應(yīng)用,比如公眾號大V,短視頻達人、私家美妝博主、游戲UP主或者明星藝人等,只要這個人能在某方面對一大群人有所影響,就會被人稱為KOL。

  這些KOL因為做的內(nèi)容有大量的人關(guān)注,追隨者眾多,因此他們自然而然就會被各路商家盯上,隨后粉絲們便會發(fā)現(xiàn)自己關(guān)注的大V發(fā)布的內(nèi)容不再純粹,而是植入了各類廣告,有些KOL到最后干脆內(nèi)容也不做了,直接赤裸裸地推銷產(chǎn)品。

  比如某些公眾號寫手把自己公眾號寫火了之后,成了KOL,就開始在文章里植入廣告。

  良心點的KOL植入的廣告好歹還跟文章本身有點關(guān)系,沒良心的KOL就直接復(fù)制商家的廣告文案粘貼在自己文章末尾,牛頭不對馬嘴。還有的KOL更懶,火了之后文章也不寫了,每天做的事情就是推廣告。

  任天行總結(jié)到這里,算是徹底弄懂了什么是KOL,然后他發(fā)現(xiàn),只要理解了KOL,KOC這個概念也就不難了。

  KOC全稱為Key Opinion Consumer,即關(guān)鍵意見消費者。

  “消費者”三個字尤其重要,因為它強調(diào)了KOC本身就是產(chǎn)品購買者,是商家的目標客戶本身。

  KOC的公眾影響力雖然沒有KOL強,但他們能影響自己的家人、朋友以及特定范圍內(nèi)的社交圈子,讓圈里的人因為他們的推薦而產(chǎn)生消費行為。

  比如班里總是考第一的那位同學(xué),有天突然給大家推薦他自己經(jīng)常用的學(xué)習(xí)方法書籍,很多其他同學(xué)就會跟風(fēng)購買。

  在這個例子中,那位拿第一名的同學(xué),就是KOC,他本身也買了那些書籍,覺得好,所以推薦給其他人。

  由于KOC本身就是消費者,不屬于專業(yè)的銷售人員,所以他們的分享內(nèi)容更多來自親身體驗。

  KOC如果想推銷馬愛詩口紅,就真的會自己跑到專柜里一支一支地試,把喜歡的色號直接買回家,然后在家里給粉絲們做視頻談體驗。

  由于這些KOC推薦的東西都是自掏腰包買來的,故他們的視頻內(nèi)容往往更受人信任,他們更注重和粉絲的互動,其觀點和感想也離粉絲最近,所以更容易讓粉絲因為他們而產(chǎn)生消費行為。

  不過話說回來,即便KOC與粉絲之間的信任感更強,但畢竟粉絲少,論及公眾影響力,KOC還是遠遠比不過KOL的。

  在直播行業(yè)里,如果我們把KOL、KOC以及普通用戶看成金字塔結(jié)構(gòu)的話,KOL絕對是處于頂端的頭部主播,KOC就是腰部或者一些有一定粉絲基礎(chǔ)的萌新主播,普通用戶則位于金字塔底部。

  關(guān)莎作為商家,找倪蝶這樣的KOL合作可以打造品牌知名度,迅速出貨,引發(fā)購買浪潮,最終很有可能將“莎皇”果凍色純天然口紅變成爆款產(chǎn)品。

  但倪蝶不是關(guān)莎想合作就可以合作的,目前無論從產(chǎn)品上看還是從資金上看,關(guān)莎都達不到要求。

  如果不硬攻倪蝶,關(guān)莎還有一條路,就是找金字塔中間的KOC合作。

  這些KOC是從消費者的角度評價產(chǎn)品,本身可以影響一部分人,所以即便產(chǎn)品銷量最終比不上KOL,也可以在他們的粉絲中建立品牌印象,這種營銷方式,就叫做“種草”。

  “種草”這一詞匯自Web時代便開始流行于各類大小美妝論壇與社區(qū),直到移動互聯(lián)網(wǎng)時代又大量擴散到微博、微信等社交媒體平臺,泛指“把一樣事物推薦給另一個人,讓另一個人喜歡這樣事物”的過程,即“安利”、“推薦”之意。

  總結(jié)到這里,任天行終于能看懂昨晚倪蝶直播間里那一堆堆的網(wǎng)友評論了。

  “倪蝶說別買的那款紫紅色馬愛詩,在小藍書上一堆KOC種草!”

  “我居然被倪蝶成功種草了65號色!”

  “有抖音KOL種草馬愛詩的14號色!”

  “馬愛詩下一步要出香水了,求種草!”

  任天行理論與實踐結(jié)合,他打開了一些主播的直播間,一邊注意主播的用詞,一邊看評論區(qū)的發(fā)言,有些直播內(nèi)容任天行看著實在無聊,就在評論區(qū)里手動打了句,“看了半天,我都沒被種草?!?p>  當他這句評論短暫地出現(xiàn)在直播間留言板上時,任天行覺得特有成就感,因為他離直播行業(yè)中的這些活躍群體又近了一步。

  正當任天行沉浸在自己的研究成果里時,手機突然響了起來,來電提示:關(guān)莎。

  “你在哪兒呢?!趕緊過來救火!”電話里關(guān)莎喊到。

  “?。?!”任天行沒反應(yīng)過來。

  “雁子谷3棟42樓3428!快!”關(guān)莎說完“啪”地一聲掛斷了電話。

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