031 公司上下齊動(dòng)員,然而……
伍漢康是絕對(duì)不會(huì)為了一件微不足道的事情直接打電話(huà)給總裁的。盡管讓縣公司和快遞網(wǎng)點(diǎn)直接派人派車(chē)往江城送緊急物資其實(shí)并不是一件微不足道的事。
在離海城市數(shù)百公里外的一個(gè)別墅里的客廳里,別墅的主人正在與來(lái)訪的客人談話(huà)。
一個(gè)巨大的液晶電視上正在播放春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),但是電視卻被調(diào)成了靜音。
“韓總,你怎么看?”別墅的主人問(wèn)坐在他身邊的一個(gè)人。
韓總回答說(shuō):“我覺(jué)得當(dāng)務(wù)之急是需要打通一切環(huán)節(jié)。首先當(dāng)然是要必須緊跟國(guó)家郵政局的腳步,在國(guó)家相關(guān)部門(mén)的指示下做好所有的工作。但物流中的很多環(huán)節(jié)其實(shí)還存在障礙,這些都需要盡快打通。”
“嗯?!眲e墅的主人點(diǎn)點(diǎn)頭,目光看到了坐在他對(duì)面的一個(gè)人。
那人開(kāi)口說(shuō):“信息的溝通也很重要。我們總部為了保障往江城的物資配送已經(jīng)召開(kāi)了兩次動(dòng)員大會(huì),但是很多信息并沒(méi)有傳下去。結(jié)果是導(dǎo)致總部不知道基層在做什么,基層也不知道總部是什么指示?,F(xiàn)在的很多流程都是臨時(shí)性的,不是所有的公司都了解。”
接下來(lái),其他人也就各自關(guān)心的內(nèi)容發(fā)了言。
別墅的主人等大家都說(shuō)完了,最后說(shuō):“我們公司通往江城的綠色通道早就開(kāi)辟好了,但是是不是所有的下屬單位都知道我們已經(jīng)開(kāi)通了綠色通道?是不是他們都知道綠色通道怎么用?是不是他們都知道現(xiàn)在是非常時(shí)期碰到緊張的情況可以隨時(shí)和總部溝通?我看未必。”
他喝了一口茶說(shuō):“所以我們要把總部的資源開(kāi)放出來(lái),不僅要給我們的下屬單位使用,還要給社會(huì)各界使用。當(dāng)然,這樣的事情我們以前做得很少。一方面是我們的體系是一個(gè)半封閉的體系,為了避免管理的混亂,我們只把資源開(kāi)放給我們的加盟商。另一方面我們的管理人才還達(dá)不到一定的高度,怕攤子鋪大了我們顧不過(guò)來(lái)?!?p> 大家點(diǎn)頭。
“所以我才說(shuō)要大力培養(yǎng)年輕干部、有想法、有干勁的干部。我們很多管理方式用了很多年,早就不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展了。你們看這一次江城出現(xiàn)疫情,按道理我們快遞公司早就應(yīng)該沖到第一線,把溝通的渠道、物流的流程全部打通的?,F(xiàn)在你們覺(jué)得目前所做的工作,能夠給自己打幾分?。俊?p> 大家都不說(shuō)話(huà)。
“總裁,夜宵已經(jīng)準(zhǔn)備好了。”大家都在沉默的時(shí)候,管家過(guò)來(lái)小聲對(duì)別墅的主人說(shuō)。
這間別墅的主人,正是迅電快遞公司的總裁。
他見(jiàn)自己的一席話(huà)說(shuō)得大家都不吱聲,笑了笑說(shuō):“今天實(shí)在是不好意思!在大年夜把各位召集到我家里開(kāi)會(huì)。主要是因?yàn)榻堑氖虑楹芫o急,現(xiàn)在全國(guó)都已經(jīng)調(diào)動(dòng)起來(lái)了,大部分的醫(yī)療系統(tǒng)的精銳都調(diào)到了江城對(duì)抗疫情。我們?cè)诤蠓揭惨袘?zhàn)時(shí)的意識(shí),做好備戰(zhàn)工作。所以這幾天都要辛苦大家。走,我們先去吃點(diǎn)兒東西,邊吃邊聊?!?p> 總裁一邊帶領(lǐng)著大家往餐廳走,一邊說(shuō):“你們都暢所欲言啊。別我說(shuō)一句話(huà),你們都不敢說(shuō)了。我說(shuō)的也有不對(duì)的地方,你們也可以對(duì)我進(jìn)行批評(píng)嘛。哈哈哈?!?p> 迅電快遞的總裁作為臨時(shí)成立的應(yīng)急小組的組長(zhǎng),專(zhuān)門(mén)指派了自己的助理幫他看管手機(jī)。一旦有緊急情況需要協(xié)調(diào),他隨時(shí)可以與對(duì)方溝通。無(wú)論對(duì)方是什么職位、什么事務(wù)。
非常時(shí)期非常對(duì)待。
在這樣的情況下,他不是什么快遞產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的總裁,而是一個(gè)有責(zé)任感、有良知的中國(guó)人。
公司上下齊動(dòng)員,然而信息的不對(duì)稱(chēng),卻隔斷了這個(gè)重要信息的傳播,隔斷了緊要信息的緊急反饋。
運(yùn)營(yíng)副總裁岳馬昌的助理無(wú)意間向伍漢康提出來(lái)的,其實(shí)是一個(gè)非常好的建議,但是伍漢康卻錯(cuò)失了。
在伍漢康的公司里,兩批物資被安排在了五個(gè)地方進(jìn)行分揀。海城市公司、同行的快遞公司、一個(gè)縣公司和兩個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)。效率大大提高了,但是離11點(diǎn)鐘發(fā)車(chē)的時(shí)間也越來(lái)越近了。
除了同行的快遞公司可以在分揀完畢之后直接把快遞發(fā)往江城外,其他三個(gè)分揀點(diǎn)的快遞都必須集中到海城市公司來(lái)發(fā)貨。也就是說(shuō),按照伍漢康的要求需要在10:45分之前送到海城市公司,然后預(yù)留15分鐘裝車(chē)的時(shí)間。
那兩個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)雖然說(shuō)也在幫助分揀,但實(shí)際上效果非常有限。從海城市公司用車(chē)送貨到兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn),然后再用車(chē)?yán)貋?lái)。光路上就要耽誤半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。真正給分揀留下的時(shí)間連20分鐘都沒(méi)有。再加上那兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的人員、設(shè)備也都十分有限的,所以起不到太好的作用。
這種情況下,伍漢康只不過(guò)是趕鴨子上架。
客戶(hù)公司的老總徐家朋依然在傳送帶流水線上干勁十足,伍漢康依然在這里歉意十足。伍漢康看了看那個(gè)倔強(qiáng)的老爺子,對(duì)能否完成任務(wù)達(dá)從而到他的期望完全沒(méi)有底。
今天恐怕要讓他失望了。伍漢康正想著,卻看到他安排在徐家朋身邊的秦川閣不知道跑到哪里去了。他正在納悶,秦川閣卻從分揀操作場(chǎng)地外面進(jìn)來(lái)了。
“你上廁所去啦?”伍漢康問(wèn)。
“沒(méi)有,打了個(gè)電話(huà)。這里太吵,電話(huà)聽(tīng)不清楚?!鼻卮ㄩw回答,“伍總,我有個(gè)親戚有批口罩要送往江城,想從我們這邊發(fā)貨?!?p> “口罩現(xiàn)在可是個(gè)好東西啊。他大概要發(fā)多少貨呢?”
“倒也不多,5萬(wàn)件?!?p> “那確實(shí)不多。行啊,如果他能把貨送到我們這里來(lái)的話(huà),我們可以發(fā)。給他個(gè)折扣價(jià)?!?p> “這個(gè)……”秦川閣笑笑,“給個(gè)折扣價(jià)對(duì)他來(lái)說(shuō)也貴了?!?p> “那難道還免費(fèi)?。俊蔽闈h康說(shuō)。
春節(jié)期間本來(lái)就沒(méi)人沒(méi)車(chē),能發(fā)貨都不錯(cuò)了,還討價(jià)還價(jià)。
“他那個(gè)口罩不是拿來(lái)賣(mài)的,是捐贈(zèng)的物資?!鼻卮ㄩw繼續(xù)解釋。
“哦?既然是捐贈(zèng)的物資,那就可以走我們公司的公益綠色通道啊。這樣,你親戚的貨在哪里?方不方便拉到我們這里來(lái)?如果可以拉過(guò)來(lái),我們幫他送,一分錢(qián)不要。先把貨送過(guò)去,回頭咱們?cè)偃パa(bǔ)公益綠色通道的手續(xù)。你看這樣行不行?”
“那實(shí)在是太好了!我這就去告訴他,讓他派車(chē)?yán)^(guò)來(lái)?!鼻卮ㄩw說(shuō)著,準(zhǔn)備去分揀中操作場(chǎng)地外打電話(huà)。
伍漢康把他叫回來(lái)說(shuō):“你跟他說(shuō)一下,今天送不了,要送最早也得明天。今天我們光這兩批緊急物資都忙得夠嗆,別的物資來(lái)了也沒(méi)法弄。”
“這我知道?!鼻卮ㄩw答應(yīng)一聲就準(zhǔn)備走。
伍漢康又把他叫回來(lái)說(shuō):“你回來(lái)。先別急著跑啊。你這個(gè)親戚有物資往江城捐贈(zèng),倒是提醒我了。江城目前急需的物資林林總總,咱們其實(shí)也可以在公司里面搞一個(gè)捐物的活動(dòng)。總部的捐款我們捐過(guò)了,但是現(xiàn)在好像是有錢(qián)也買(mǎi)不到物資。我們?nèi)绻星?,直接捐物多好!?p> 秦川閣說(shuō):“是呀,我也是這么想的?!?p> 伍漢康說(shuō):“你這樣想的,你怎么不早說(shuō)?你盡快做一個(gè)捐物的計(jì)劃,參考一下看看其他的公司和社會(huì)團(tuán)體是怎么干的?!?p> “好的?!鼻卮ㄩw答應(yīng)了一聲,沒(méi)再說(shuō)話(huà),只是看著伍漢康。
伍漢康看他不走,問(wèn):“怎么啦?還有事兒?”
“沒(méi)有沒(méi)有。我是想看看您還有什么指示?”
“沒(méi)啦!”
“那我可以走了?”
“快去!快去!沒(méi)事兒你杵在這里干什么?”
我也不想杵在這里???不是每次想走都被你叫回來(lái)嘛。秦川閣搖搖頭走了。