抑郁不平之氣，往往傷人害己。
傲，敗亡之道。多言，貽害無(wú)窮。
咸豐八年，曾國(guó)藩給國(guó)荃的信中說(shuō)：
古來(lái)言?xún)吹轮聰≌呒s兩端：曰長(zhǎng)傲，曰多言。丹朱之不肖，曰傲曰囂訟，即多言也。歷觀名公巨卿，多以此二端敗家喪生。
曾國(guó)藩在這里指出了普通人的兩大兇德和弱點(diǎn)：傲慢和話多。
某種程度上說(shuō)，年輕的曾國(guó)藩犯過(guò)傲慢和多言的錯(cuò)誤，但他都能在事后認(rèn)真反省、改正，最終成就了自己的人格。
所以曾國(guó)藩說(shuō)的“兇德致敗者”，是他從人生經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來(lái)的寶貴訓(xùn)誡。
01
傲，敗亡之道。
人一旦有了傲的心，必然會(huì)在各個(gè)方面放松警惕，禍亂、失敗也必然接踵而至。
傲是自取滅亡之道，所以古人說(shuō)驕公必?cái) ?p> 在西方，莎士比亞也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)驕傲的人，結(jié)果總是在驕傲里毀滅了自己”。
一個(gè)高傲的人，必然不能容忍別人，無(wú)法處理好人際關(guān)系。
王陽(yáng)明說(shuō)，“故為子而傲，必不能孝；為弟而傲，必不能弟?！?p> 一個(gè)自傲，傲慢的人是不會(huì)有什么人際關(guān)系、人脈的，不僅如此，他們可能連最起碼的父母、夫妻、兄弟之間的關(guān)系都處理不好。
02
多言，貽害無(wú)窮。
曾國(guó)藩的“戒多言”源于一件小事，當(dāng)時(shí)他剛進(jìn)入翰林院不久，正春風(fēng)得意，一次在給父親過(guò)生日時(shí)，對(duì)前來(lái)祝壽的好友鄭小珊夸夸其談，有些得意忘形，結(jié)果引起鄭小珊反感，拂袖而去。
事后曾國(guó)藩后悔萬(wàn)分，他在日記里反思自己有三大錯(cuò)。
一是平常就自以為是；
二是嘴上說(shuō)話沒(méi)把門(mén)的，想到哪兒說(shuō)到哪兒；
三是明明說(shuō)話得罪了人，還跟人強(qiáng)辯，甚至到了不近人情的地步。
總結(jié)這三點(diǎn)，曾國(guó)藩說(shuō)自己作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的儒家知識(shí)分子，連《禮記》里說(shuō)的“惡言不出于口，忿言不反于身”的道理都參不透，連語(yǔ)言這一關(guān)都過(guò)不了，還能成什么大事呢？
曾國(guó)藩一生在“戒多言”上下足了功夫，他不僅經(jīng)常批評(píng)自己“每日言語(yǔ)之失，真是鬼蜮情狀！”
也經(jīng)常反問(wèn)自己“言多諧謔，又不出自心中之誠(chéng)”，這種言語(yǔ)習(xí)慣、個(gè)性缺點(diǎn)，“何時(shí)能拔此根株？”
他不僅對(duì)自己有這個(gè)“戒多言”的要求，還把它當(dāng)成家訓(xùn)智慧中非常重要的一條內(nèi)容，尤其是對(duì)他的兩個(gè)兒子和幾個(gè)弟弟反復(fù)灌輸、強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
曾國(guó)藩認(rèn)為，如果想用言語(yǔ)超過(guò)壓制別人，即使勝了，別人也不會(huì)服氣，為人處世上，還是應(yīng)當(dāng)謙遜一些為好。爭(zhēng)吵往往沒(méi)有是非可言，結(jié)果常常會(huì)意氣用事。
一個(gè)人牢騷太多，結(jié)局必然抑塞，無(wú)故而怨天，天必不許，無(wú)故而尤人，人必不服。
抑郁不平之氣，往往傷人害己。
“戒多言”的本質(zhì)是在面臨人和事的時(shí)候，要做到自我控制，避免禍從口出、亂從口出，在本質(zhì)上，這是一種臨事不糾纏、少爭(zhēng)論的行動(dòng)智慧。
人有教養(yǎng)的十個(gè)特征
1.守時(shí)
無(wú)論是開(kāi)會(huì)、赴約，有教養(yǎng)的人從不遲到。他們懂得，即使是無(wú)意遲到，對(duì)其他準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)，也是不尊重的表現(xiàn)。
2.談吐
有節(jié)注意從不隨便打斷別人的談話，總是先聽(tīng)完對(duì)方的發(fā)言，然后再去反駁或者補(bǔ)充對(duì)方的看法和意見(jiàn)。
3.態(tài)度和藹
在同別人談話的時(shí)候，總是望著對(duì)方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻東西，看書(shū)報(bào)，心不在焉，顯出一副無(wú)所謂的樣子。
4.語(yǔ)氣中肯
避免高聲喧嘩，在待人接物上，心平氣和，以理服人，往往能取得滿(mǎn)意的效果。扯開(kāi)嗓子說(shuō)話，既不能達(dá)到預(yù)期目的，反而會(huì)影響周?chē)娜?，甚至使人討厭?p> 5.注意交談技巧
尊重他人的觀點(diǎn)和看法，即使自己不能接受或明確同意，也不當(dāng)著他人的面指責(zé)對(duì)方是“瞎說(shuō)”、“廢話”、“胡說(shuō)八道”等，而是陳述己見(jiàn)，分析事物，講清道理。
6.不自傲
在與人交往相處時(shí)，從不強(qiáng)調(diào)個(gè)人特殊的一面，也不有意表現(xiàn)自己的優(yōu)越感。
7.信守諾言
即使遇到某種困難也不食言。自己談出來(lái)的話，要竭盡全力去完成，身體力行是最好的諾言。
8.關(guān)懷他人
不論何時(shí)何地，對(duì)婦女、兒童及上了年紀(jì)的老人，總是表示出關(guān)心并給予最大的照顧和方便。
9.大度
與人相處胸襟開(kāi)闊，不會(huì)為一點(diǎn)小事情而和朋友、同事鬧意見(jiàn)，甚至斷絕來(lái)往
10.富有同情心
在他人遇到某種不幸時(shí)，盡量給予同情和支持。